A Globalweb é especialista em tecnologia para o seu segmento.
A nossa nuvem é uma combinação completa de produtos e serviços de TI, que se adaptam ao nível de necessidade e estrutura da sua empresa.
Com foco na otimização dos processos organizacionais, as soluções são desenvolvidas para auxiliar com agilidade e precisão as tarefas diárias, proporcionando aos gestores o foco no que realmente interessa: seus negócios.
/n Formação: Formação de nível médio; Conhecimento Técnico exigido: Experiência na área de TI /n Atividades Monitoração e Operação de Infraestrutura de TI.
Gerenciamento de fitoteca e procedimentos de Backup/Restore.
Planejamento e Controle da Produção (PCP).
Gerenciamento de Instalações de TI.
Operacionalização de Recursos de Segurança da Informação.
Monitoramento da infraestrutura de TI e serviços (Sistemas).
Reconhecimento (Acknowledge) e tratamento de Eventos.
Acompanhamento e comunicação de Eventos.
Avaliação preliminar e resolução de Eventos.
Notificação de encerramento de Eventos.
Gerenciamento Proativo de Alertas e Eventos.
Gerenciamento de Documentos do Processo.
Gerenciamento da Qualidade Experiência Real dos Usuários.
Gerenciamento de fitoteca e procedimentos de Backup/Restore.
Executar e acompanhar procedimentos de Backup e/ou de Restore de dados, mediante requisição detalhada e processo automatizado.
Executar e acompanhar procedimentos de Restore de dados, mediante processo sistematizado, a serem executados em situação de perda de dados.
Gerenciar fitotecas envolvendo inventário, movimentação e gerenciamento de mídias.
Manusear mídias no equipamento de controle e gravação de mídias magnéticas (tape library robotizada) quando necessário.
Configurar, formatar, organizar e manter sistema de identificação das mídias magnéticas.
Recepcionar, expedir, controlar e armazenar, com a devida organização e cuidado, as mídias magnéticas em trânsito.
Avaliar periodicamente as mídias magnéticas, providenciando a recuperação daquelas que apresentarem anormalidades.
Controlar as condições de uso e validade das mídias magnéticas, efetuar limpeza, teste de recuperação e substituições de mídias quando necessário.
Controlar e acompanhar a disponibilidade da quantidade existente e necessária de mídias para o atendimento das demandas.
Registrar incidentes ocorridos durante a execução das atividades desta macroatividade.
Realizar o atendimento de demandas sobre submissão e execução de Jobs eventuais na produção.
Comunicar aos interessados a ocorrência eventos anormais, informando pelo menos o alerta identificado, a anormalidade encontrada e possível sugestão de melhoria/solução.