Job descriptionNosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.
Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.
Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários que utilizam nossa solução diariamente.
Main responsibilitiesAtividades Monitoração e Operação de Infraestrutura de TI.Gerenciamento de fitoteca e procedimentos de Backup/Restore.Planejamento e Controle da Produção (PCP).Gerenciamento de Instalações de TI.Operacionalização de Recursos de Segurança da Informação.Monitoramento da infraestrutura de TI e serviços (Sistemas).Reconhecimento (Acknowledge) e tratamento de Eventos.Acompanhamento e comunicação de Eventos.Avaliação preliminar e resolução de Eventos.Notificação de encerramento de Eventos.Gerenciamento Proativo de Alertas e Eventos.Gerenciamento de Documentos do Processo.Gerenciamento da Qualidade Experiência Real dos Usuários.Executar e acompanhar procedimentos de Backup e/ou de Restore de dados, mediante requisição detalhada e processo automatizado.Executar e acompanhar procedimentos de Restore de dados, mediante processo sistematizado, a serem executados em situação de perda de dados.Gerenciar fitotecas envolvendo inventário, movimentação e gerenciamento de mídias.Manusear mídias no equipamento de controle e gravação de mídias magnéticas (tape library robotizada) quando necessário.Configurar, formatar, organizar e manter sistema de identificação das mídias magnéticas.Recepcionar, expedir, controlar e armazenar, com a devida organização e cuidado, as mídias magnéticas em trânsito.Avaliar periodicamente as mídias magnéticas, providenciando a recuperação daquelas que apresentarem anormalidades.Controlar as condições de uso e validade das mídias magnéticas, efetuar limpeza, teste de recuperação e substituições de mídias quando necessário.Controlar e acompanhar a disponibilidade da quantidade existente e necessária de mídias para o atendimento das demandas.Registrar incidentes ocorridos durante a execução das atividades desta macroatividade.Realizar o atendimento de demandas sobre submissão e execução de Jobs eventuais na produção.Comunicar aos interessados a ocorrência eventos anormais, informando pelo menos o alerta identificado, a anormalidade encontrada e possível sugestão de melhoria/solução. Requirements and skillsFormação: Formação de nível médio;Conhecimento Técnico exigido: Experiência na área de TI Additional informationNossos benefícios: Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;Vale Refeição ou Vale Alimentação;Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);Ginástica Laboral.
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