Monitoramento De Rede - Noc

**Atividades**:
Atualiza e acompanha as ocorrências via sistema;
Acompanha as manutenções agendadas executando as ocorrências com os dados fornecidos pela OS;
Monitora e atualiza o sistema Zabbix, e confere os gráficos contidos no cacti;
Busca atualização das informações contidas nas ocorrências abertas e executadas;
Faz verificação das solicitações, atualiza e move informações para o próximo turno;
Responsável pelo controle das chaves das estações;
Atua na conferência e atualização da queda dos serviços das operadoras;
Faz contatos proativos com os clientes alarmados no monitoramento;
Realiza a ativação e desativação de alarmes das estações conforme solicitado pela equipe de campo;
Monitora esporadicamente as câmeras instaladas nas torres e estações;
Atua na liberação das portas das estações;
Acompanha ativações de novos pontos empresariais;
Confere e atualiza dados dos pontos de acesso dos clientes;
Acompanha consumo na rede Backbone e repassa à Engenharia para ciência;
Confere áreas de acesso conforme demanda do Call Center para identificação de problemas na rede;
Acompanha manutenções corretivas e preventivas nas torres, bases e contata com antecedência os clientes afetados;
Solicita equipamentos ao almoxarifado ou pedidos de devolução de equipamentos retirados das torres e bases;
Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior.

**Requisitos**:
Ensino Técnico ou Superior em Curso

Desejável Experiência

Ferramenta de Monitoramento Zabbix

Disponibilidade de Horários

Residir em Volta Redonda ou Adjacências

**Competências**:
Raciocínio lógico

Proatividade

Tomada de decisão

Concentração

Noções básicas de Redes

Conhecimentos básicos de hardware e software.