Negociador De Cobrança

Nível: AuxiliarEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta 08:00 - 17:48Benefícios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Assistência Médica, Assistência OdontológicaResponsabilidades da posição:O Operador de Cobrança Jurídica é responsável por atuar na recuperação de créditos em situações de inadimplência, garantindo a conformidade legal e o relacionamento ético com os clientes. As principais responsabilidades incluem:Realizar análises de contas em atraso e identificar pendências.Entrar em contato com clientes por telefone, e-mail ou correspondência.Negociar condições de pagamento e acordos de quitação.Elaborar e enviar notificações de cobrança.Manter registros detalhados de interações e acordos.Colaborar com o departamento jurídico em processos de cobrança.Atualizar e alimentar sistemas de gestão de cobranças.Monitorar e seguir os prazos legais para cobrança.Fornecer relatórios sobre o desempenho das cobranças.Atender a solicitações e dúvidas dos clientes de forma eficaz.Requisitos obrigatórios para a posição:Conhecimento em legislação de cobrança e recuperação de crédito.Experiência prévia em cobrança jurídica.Habilidade de negociação e comunicação.Proatividade e capacidade de resolução de problemas.Domínio de ferramentas de gestão de cobranças.Organização e atenção aos detalhes.Capacidade de trabalhar sob pressão e prazos.Conhecimento em análise de processos judiciais.Formação em Direito ou áreas afins.Empatia e ética profissional.
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