Network Support Analyst

**Descrição do cargo**

Atuar em fila de atendimento de requisições e incidentes prestando suporte técnico.
Elaborar procedimentos e realizar configurações de rotina e mais aprofundadas em infraestrutura.
Estar disposto a aprender novas tecnologias como mapear problemas e resolver problemas.
Mapear/documentar procedimentos técnicos, topologias e manuais técnicos.
Atuar em demandas em horários extras caso necessário, participar de plantões pontuais e ter disponibilidade para viagens.
Ter conhecimento avançado em Balanceadores de Carga BIG IP F5.
Modelo de trabalho: escala 8x5, Turno 2

Destacamos que todas as nossas vagas estão abertas ao público PcD

**Qualificações**

Possuir perfil multi disciplinar (Networking) e estar disposto a ampliar seus conhecimentos em outras tecnologias.
Possuir boa comunicação, inquietude em se desenvolver e ter um senso de trabalho de equipe aguçado.
Ter senso critico para detectar situações em que envolvam escalonamentos técnicos.
ITIL (Desejável)

101 (Requerido)

201 (Desejável)
Inglês / Espanhol intermediário para interação com fabricante