Noc - Especialista Em Disponibilidade De Ativos

Job descriptionA equipe da 2Com Consulting é composta por profissionais altamente qualificados e apaixonados por tecnologia. Os colaboradores são encorajados a compartilhar conhecimentos, trabalhar em equipe e buscar soluções inovadoras para os desafios técnicos enfrentados pelos clientes. A empresa promove um ambiente onde a diversidade é valorizada e a criatividade é incentivada.Como um NOC na 2Com Consulting, você faria parte dessa equipe dinâmica e colaborativa. Suas habilidades e conhecimentos em administração de banco de dados seriam fundamentais para contribuir com projetos desafiadores, auxiliando os clientes a otimizar suas operações e a alcançar um desempenho eficiente de seus sistemas.Main responsibilities* Monitoramento de ativos de rede.* Monitoramento de circuitos de internet.* Execução de testes de conexão.* Notificação de incidentes relacionados a disponibilidade de hosts e serviçoscríticos via Whats App, e-mail e ligação.* Registro de incidentes relacionados a disponibilidade de hosts e serviçoscríticos na plataforma de monitoramento e service desk.* Escalação do problema.* Organização e suporte de acessos remotos.* Documentação de incidentes na plataforma de monitoramento e service deskdentro de SLA estipulado.* Suporte aos processos de inclusão e cancelamento de ativos de clientes na basecontratual.* Desenvolvimento de projetos relacionados a identificação de falhas e correçõespertinentes a disponibilidade de hosts e serviços críticos aos negócios dosclientes.* Desenvolvimento de projetos relacionados a melhorias nas notificações dedisponibilidade de hosts e serviços críticos aos negócios dos clientes.* Mapeamento e documentação de processos do nível no formatoestipulado pelas lideranças da empresa.Requirements and skills* Conhecimento com acesso remoto* Conhecimento básico com Linux (CentOs/Oracle Linux/Ubuntu) e WindowsServer.* Manipulação de serviços e firewall do Windows e Linux* Noções de topologia de rede.Diferenciais:* Conhecimento com ferramentas de monitoramento opensource (Zabbix, Nagios,Grafana)Additional information* Salário: R$2.192,40* Vale Alimentação* Vale Cultura* Assistência Médica* Assistência Odontológica* Day off no aniversário* Home Office* Notebook e celular corporativo* Treinamentos internos, cursos e certificações.
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