Occ Manager Latam & Caribbean

.*** Experiência na aviação é essencial ***Você está pronto para alçar voo em um setor de aviação dinâmico e de ritmo acelerado? Como líder global em serviços de aviação, a Swissport fornece serviços de manuseio de solo, manuseio de carga e serviços de passageiros para mais de 300 milhões de passageiros anualmente. Nossa missão é simples: " Fornecer ao setor de aviação soluções consistentes e personalizadas em todo o mundo, para uma melhor experiência do cliente" .Acreditamos que nosso pessoal é o que nos diferencia da concorrência. Na Swissport, somos guiados por nossos valores fundamentais de mostrar que se importa, Fazer as coisas certas e Vencer como uma equipe, e atualmente estamos buscando pessoas dedicadas, que se alinham com esses valores, para se juntar à nossa equipe em vários locais em todo o mundo.Resumo do CargoPlanejar, organizar e controlar todas as atividades diárias das unidades de OCC, responsável pelo controle de OCC na América Latina.Responsabilidades do CargoImplementar novas tecnologias e processos para melhorar a eficiência e a eficácia do centro de despacho.Garantir a conformidade com políticas e procedimentos de segurança para minimizar acidentes e incidentes.Gerenciar os níveis de estoque e reduzir o desperdício.Facilitar a comunicação eficaz entre a equipe de gerenciamento e a força de trabalhoPromover uma cultura de equipe positiva, incentivando a comunicação aberta e fornecendo apoio aos membros da equipeLiderou uma equipe de supervisores e coordenadores de OCC, fornecendo orientação, treinamento e suporteImplementar e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir e avaliar o desempenho de OCCCoordenar com vários departamentos e partes interessadas, assegurando que todos os aspectos do serviço estivessem funcionando de forma tranquila e eficienteGarantir que todos os KPIs operacionais sejam medidos, acompanhados e relatados corretamenteEm cooperação com os gerentes de unidade, gerenciar e otimizar a estrutura organizacional de acordo com os objetivos da unidadeCoordenar e acompanhar todos os processos: gerenciar informações de voo de longo prazo, coordenar e acompanhar tarefas de distribuição, processar e monitorar informações de voo em tempo real, acompanhar todas as atividades e questões relacionadas ao planejamento de cargaReunir-se com os clientes com relação a atrasos e contestaçõesCoordenar todas as unidades na área de administração e relatórios