Onboard De Novos Clientes - Curitiba

**Responsabilidades**:

- **Orientação ao Cliente**: Guiar novos clientes durante o processo de integração, garantindo que compreendam todos os aspectos dos nossos produtos e serviços.
- **Treinamento**: Realizar sessões de treinamento para novos clientes, ajudando-os a utilizar nossos produtos de maneira eficiente.
- **Suporte Personalizado**: Fornecer suporte personalizado durante o período de onboarding, respondendo a perguntas e resolvendo problemas.
- **Acompanhamento**: Monitorar o progresso dos clientes durante o onboarding e realizar follow-ups para assegurar sua satisfação.
- **Documentação**: Criar e atualizar materiais de treinamento e guias de usuário.
- **Feedback**: Coletar feedback dos clientes sobre o processo de onboarding e trabalhar com as equipes internas para implementar melhorias.
- **Colaboração Interna**: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, suporte e produto para alinhar estratégias e garantir uma transição suave para os clientes.

**Requisitos**:

- **Formação**: Graduação em Comércio Exterior, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
- **Experiência**: Experiência prévia em atendimento ao cliente, treinamento ou funções de onboarding, preferencialmente em Comércio Exterior ou Logística.
- **Habilidades**: Excelentes habilidades de comunicação e apresentação, capacidade de resolver problemas e empatia com os clientes.
- **Tecnologia**: Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de suporte ao cliente.
- **Idiomas**: Fluência em inglês ou outro idioma relevante é um diferencial.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.828,00 - R$2.525,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-educação
- Celular da empresa
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Bônus de aniversário

**Experiência**:

- Vendas B2B (obrigatório)