Olá Candidato Somos uma empresa líder em certificação digital, estamos em busca de um Agente de Relacionamento e Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe.
Esta posição é crucial para a implantação de nossos produtos, oferecendo suporte técnico especializado e atendimento ao cliente de alta qualidade.
O candidato ideal terá a capacidade de lidar com um produto complexo e fornecer assistência detalhada aos nossos clientes, que incluem médicos, representantes de empresas, advogados, entre outros.
Responsabilidades: Atender e resolver solicitações de clientes via telefone e chat, conforme a demanda.
Auxiliar os clientes passo a passo na implantação e uso dos produtos.
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente e detalhada.
Registrar e acompanhar todas as interações com clientes no sistema de atendimento.
Fornecer informações precisas e completas sobre produtos e serviços.
Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas.
Manter-se atualizado sobre novos produtos e serviços da empresa.
Oferecemos Salário: R$ 1.600,00 Horário: 6X1 Turno Tarde Benefícios: Vale transporte VR ou VA Assistência odontológica Assistência médica Auxílio creche Seguro de vida Plano de carreira e parcerias com universidades e centros educacionais Local de Trabalho: Barra Funda - 100% presencial Requisitos da vaga: Idade mínima 18 anos Ensino médio completo Experiência com SAC.
Número de vagas: 35 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência