Operador/A De Atendimento Ao Cliente Ii - Retenção/Consignado (Híbrido Campinas/Sp)

OPERADOR/A DE ATENDIMENTO AO CLIENTE II - RETENÇÃO/CONSIGNADO (HÍBRIDO CAMPINAS/SP)
Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias/semana) em Campinas/SP

Reter o cliente no Agi através de atendimento, telefônico e digital;
Formalizar a portabilidade com o cliente, garantindo que o mesmo permaneça conosco e não porte para outra instituição financeira;
Acompanhar os indicadores de performance individual e da região que atua;
Localizar os clientes através de ferramentas disponibilizadas pela empresa e outras alternativas;
Ficar atento aos indicadores do Agi e prestar um atendimento de excelência;
Atuar com atendimento, relatórios e análises;
Esclarecer dúvidas;
Manutenção de relacionamento com os clientes;
Identificar formas de melhorar os resultados.

Benefícios:

Vale-refeição e/ou alimentação;
Plano de saúde com isenção total nos exames preventivos;
Total Pass, pra atividade física e bem-estar;
Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
Programa de sócios do Agibank, o Tô de Dono/a;
Universidade interna, a Uni Agi;
Folga de presente no mês do seu aniversário;
Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
Avaliação de performance;
Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
Dr. Pet: possibilidade de fazer plano de saúde com desconto para o seu pet;
Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota.

Você quer flexibilidade pra se desenvolver, espaço pra mostrar seu protagonismo e contribuir com desafios?
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