Operador(A) De Atendimento - Assistência Veicular 24H

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da vaga: A Guinchos está em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento para fazer parte da nossa equipe O profissional será responsável por receber e direcionar solicitações de assistência rodoviária, garantindo um atendimento ágil e eficiente. Se você tem perfil organizado e gosta de resolver problemas, venha fazer parte da nossa equipe Principais atividades: Receber solicitações de serviços online e via telefone; Encaminhar o serviço para o profissional mais próximo da origem do veículo em pane; Acompanhar a execução dos serviços e manter o cliente informado; Registrar e organizar as informações dos atendimentos no sistema; Garantir a qualidade e eficiência do atendimento prestado. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável em áreas de assistência); Boa comunicação e habilidades organizacionais; Conhecimento básico de informática; Capacidade de trabalhar sob pressão em situações emergenciais. Benefícios: Salário fixo compatível com o mercado; Vale-transporte e vale-alimentação; Treinamento e capacitação; Oportunidade de crescimento profissional.