Operador(A) De Atendimento - Assistência Veicular 24H

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDescrição da vaga:A Guinchos está em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento para fazer parte da nossa equipe! O profissional será responsável por receber e direcionar solicitações de assistência rodoviária, garantindo um atendimento ágil e eficiente. Se você tem perfil organizado e gosta de resolver problemas, venha fazer parte da nossa equipe!Principais atividades:Receber solicitações de serviços online e via telefone;Encaminhar o serviço para o profissional mais próximo da origem do veículo em pane;Acompanhar a execução dos serviços e manter o cliente informado;Registrar e organizar as informações dos atendimentos no sistema;Garantir a qualidade e eficiência do atendimento prestado.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável em áreas de assistência);Boa comunicação e habilidades organizacionais;Conhecimento básico de informática;Capacidade de trabalhar sob pressão em situações emergenciais.Benefícios:Salário fixo compatível com o mercado;Vale-transporte e vale-alimentação;Treinamento e capacitação;Oportunidade de crescimento profissional.