Operador(A) De Atendimento Crm (Pesquisa De

Detalhes da Vaga

Se você é apaixonado por automóveis de alto padrão e deseja fazer parte do nosso time, em um ambiente de aprendizado contínuo, compartilhar conhecimento, ser reconhecido pelo seu desempenho, confira as nossas oportunidades e vem ser PG Prime com a gente!

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar pesquisa de satisfação de clientes de vendas e pós-vendas das marcas do grupo PG Prime por meio de ligações e plataforma de WhatsApp;
- Esclarecer dúvidas e pendências no atendimento;
- Registrar reclamações, pedidos, sugestões e elogios;
- Acionar áreas responsáveis quando houver reclamações e acompanhar a tratativa do caso;

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo; desejável ensino superior em andamento preferencialmente com ênfase em gestão comercial, gestão de marketing.
- Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Liderança, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional;
- Experiência em Contact Center e Telemarketing;
- Conhecer rotinas de CRM, técnicas de telemarketing, pacote office ou similares (básico).

**Informações adicionais**
Oferecemos para o nosso time PG Prime:

- Plano de assistência médica por adesão (Hapvida);
- Plano de assistência odontológica compulsório (SulAmérica);
- Seguro de vida compulsório (Bradesco Seguro);
- Convênio academia (Total Pass);
- Convênio educação (Universidade Estácio de Sá & Universidade Potiguar)
- Convênio farmácia (Pague Menos e Extrafarma);
- Vale transporte;
- Day Off (Folga Aniversário);
- Salário R$ 1.390,00;
- Horário de Trabalho Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 Sábado 08:00 às 12:00.

A nossa história começou há 15 anos...

E de lá para cá, foi possível evoluir junto com o segmento automobilístico, trazendo a melhor tecnologia e possibilitando um atendimento de excelência para os nossos clientes. Atualmente, o Grupo PG Prime é responsável por movimentar a economia de diversos estados, não apenas do mercado potiguar (RN), mas também é líder em Cabedelo (PB), João Pessoa (PB), São Luís (MA) e Fortaleza (CE).

Com amplitude e modernidade, entramos em uma nova fase, abraçando as tendências mais atuais ao mesmo tempo em que continuamos honrando as tradições e a excelência que conquistou tantos clientes. Do motor V8 à energia dos eletrificados, da adrenalina sobre duas rodas ao luxo e preciosismo dos detalhes, reunindo tudo o que nos move.

Venha conosco e continue sempre em movimento!


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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