Operador(A) De Atendimento E Suporte

Especificação da Vaga**VAGA PARA OPERADOR(A) DE ATENDIMENTO E SUPORTE**
**Local**: Belo Horizonte - MG

**Requisitos**:

- Ensino Médio Completo;
- Ensino Técnico ou Superior (concluído ou em andamento) em Redes ou TI será um diferencial;
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados.
Atribuições:

- Atuar na manutenção e atendimento ao cliente por meio de telefone e WhatsApp;
- Atender outras demandas de acordo com a necessidade do negócio (2° via de boleto, desbloqueio etc.
);
- Análise de problemas relacionados a conexão com a internet;
- Apoiar o instalador para maximizar a produtividade, desenvolvendo um bom planejamento das ordens de serviço;
- Encaminhar para o N2 atendimentos que necessitam de um suporte técnico mais avançado;
- Sinalizar para o Sucesso do Cliente, clientes com alto risco de insatisfação/cancelamento.
Salário: R$ 1.650,00
**Horário**: Segunda a Sábado de 13h30 as 19h50, aos sábados, ocorre rodízio de horário entre os atendentes.
Benefícios: Vale-lanche (R$ 4,70), Convênio Farmácia (após 3 meses), Seguro de vida, Auxílio funeral, Bolsa de 40% de desconto na UNA, Convênio com Sesc, Vale Transporte (sem desconto em folha).
- Informações adicionais**Tipo de Vaga**:

- Efetivo

**Benefícios****:

- Nenhum Informado
- Requisitos e Habilidades**Escolaridade**:

- Não Informado

**Local de Trabalho**:

- Não Informado