Operador(A) De Atendimento - Receptivo

A Bizz Internet é referência de profissionalismo, competência e excelência em infraestrutura de Internet.
Contamos hoje com uma grande equipe de profissionais, com vários anos de experiência e em constante atualização de conhecimento.
Uma equipe de técnicos e especialistas, buscando sempre pela excelência.
Tudo para oferecer a melhor experiência para nossos clientes e manter a excelência nas soluções oferecidas.
Que tal fazer parte do nosso time?
ESCOLARIDADE: * Ensino médio completo ou superior em andamento.
REQUISITOS:  Experiência em atendimento ao cliente em diversos canais de comunicação; Boa comunicação oral e escrita; Senso de Urgência; Foco em resultados; Proatividade; Organização; Atenção aos detalhes; Vontade de aprender e desenvolver; Diponibilidade para escalas nos fins de semana; Comprometimento; Facilidade de trabalho em equipe; Outros.
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Confirmar dados cadastrais;  Informar disponibilidade de serviços agregados; Atender clientes ativos e receptivos; Realizar atendimento de clientes repassados pela supervisão, coordenação ou gerencial;  Realizar atendimento Digital; Tratativas das Filas de atendimento;  Seguir roteiros e scripts de teleatendimento ativo e/ou receptivo; Realizar atendimento e atualização cadastral ao cliente; Passar informações em geral: valores de faturas, vencimentos, 2ª via faturas; Auxiliar os clientes com dúvidas e/ou problemas relacionados a conexão; Realizar tratativas de correções relacionados a conexão; Outros;