Este profissional é responsável pelo Padrão de Atendimento na frente de caixa, ou seja, cumprimentar o cliente, registrar as compras passando uma a uma no leitor, conferir se o registro está correto e concluir com a efetivação do pagamento através dos diferentes meios existentes, podendo efetuar troco bem como auxiliar o cliente a empacotar suas compras.
É importante seguir o Padrão de Atendimento, interagindo com o Cliente através de perguntas que garantam que ele conseguiu encontrar tudo o que procurava, visando a melhoria contínua de nossos serviços.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o Padrão Mínimo de Atendimento AspVerificar se o cliente faz parte do programa de fidelidade "Club mais"Priorizar o atendimento ao cliente com cordialidade.Registrar as mercadorias com atenção e seguindo as medidas de Prevenção de Perdas.Manter o checkout higienizado.Realizar os procedimentos de fechamento de caixa e conferências.Realizar a devolução de mercadorias de desistência, priorizando os produtos perecíveis.Tirar dúvidas dos clientes principalmente sobre ofertas e localização de produtos.Auxiliar o cliente a empacotar suas compras.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio CompletoPrazer em atender e encantar o clienteAtenção concentradaBoa comunicaçãoCordialidadeInformações adicionaisVale transporteVale alimentaçãoPrêmio AssiduidadeConvênio MédicoConvênio OdontológicoCom 29 anos de história, o Grupo Flex iniciou a sua trajetória na cidade de Valinhos/SP, com o supermercado ASP.
Nossa missão era clara: proporcionar uma experiência de compras mais completa e satisfatória, configurando-se como um ponto de referência para os consumidores e oferecendo um amplo mix de produtos e um atendimento de excelência.Em 2017, decidimos inaugurar uma nova bandeira, o Flex Atacarejo.
Combinando as vantagens do atacado e do varejo e atendendo tanto clientes finais quando pequenos comerciantes, mantemos os nossos pilares de oferecer qualidade, diversidade de produtos e um excelente atendimento, agora ampliando o nosso alcance e competitividade.Hoje, com 10 lojas físicas entre atacarejo e varejo, além de um e-commerce, o Grupo Flex continua comprometido em oferecer produtos de qualidade, inovação e um excelente atendimento, sempre buscando novas oportunidades de crescimento e desenvolvimento.Venha fazer parte dessa história!
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