Operador (A) De E-Commerce Jr

Experiência em Atendimento ao Cliente: Ter experiência anterior em atendimento, preferencialmente via plataformas digitais como WhatsApp, chat ou redes sociais.
Conhecimento do Segmento Hoteleiro: Desejável que a pessoa tenha familiaridade com o setor de hotelaria, entendendo as dinâmicas e necessidades de atendimento nesse mercado.
Domínio de Ferramentas de Comunicação: Saber utilizar o WhatsApp Business .
Nível superior completo ou cursando.
  Atendimento ao Cliente final e parceiros comerciais via WhatsApp, telefone e e-mail etc; Conversão de venda; Gerenciamento de Consultas e Reservas no sistema operacional do Hotel; Gerenciamento da disponibilidade, alimentar grade tarifaria e flutuação de tarifa dentro dos canais de venda administrado pelo Hotel ( Booking, Decolar etc ) Manutenção de Relacionamento com Hóspedes; Gestão de Reclamações e Feedbacks; Entre outras demandas necessárias para pleno funcionamento do setor de reservas.