Operador(A) De Implantação

Ensino Técnico ou Superior em Andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Redes, Sistemas da Informação ou áreas afins.
Conhecimento básico em Sistemas Operacionais (Windows, Unix); Conhecimento básico em Ferramentas de escritório (planilhas eletrônicas, editor de texto, ferramentas de apresentação).
Postura profissional - senso de urgência, responsabilidade, comprometimento, compromisso, senso de dono; Conhecimento em atendimento ao cliente; Comunicação (verbal e escrita) - comunicar-se com clareza, ter boa dicção, bom português (evitar uso de gírias, vícios de linguagem, diminutivos, etc.
); Ser um ouvinte atencioso - capacidade de assimilar e interpretar as informações solicitadas pelo cliente, ser cortês, saber controlar suas emoções; Orientação para o cliente - ter empatia com o interlocutor, proatividade, ser capaz de solucionar problemas; Ser organizado e planejar sua rotina; Ser protagonista no atendimento - assumir responsabilidades, adaptabilidade, pensamento crítico; Conhecimento técnico-funcional para execução da atividade - visão sistêmica, regras de negócio, conhecimento das aplicações, entender como e porque; Vontade de aprender e facilidade para o aprendizado; Capacidade de execução - foco em resultados.