**Principais atividades**:
Operar plataformas digitais de controle de acesso, incluindo portões eletrônicos, câmeras de vigilância, intercomunicadores e demais dispositivos tecnológicos.
Monitorar e controlar acesso de moradores, visitantes e prestadores de serviços por meio de sistema de portaria digital, garantindo segurança e conformidade.
Prestar suporte técnico aos usuários do sistema, solucionando problemas operacionais, esclarecendo dúvidas e garantindo a eficiência contínua das tecnologias implementadas.
Manter registros precisos das atividades de controle de acesso, incluindo registros de entrada e saída, incidentes e comunicações realizadas por meio dos sistemas digitais.
Apoiar nas atualizações de software e firmware dos equipamentos de portaria digital, assegurando o funcionamento perfeito e garantindo as últimas versões e padrões de segurança.
Monitorar o funcionamento do software atendimento, cadastro, imagem e carga do celular.
Promover a segurança perimetral dos condomínios e informar falha nas câmeras e de gravação.
Controlar estação de trabalho com vários condomínios de pequeno e médio fluxo.
Prestar atendimento de maneira cortês, garantindo segurança e agilidade.
Realizar o atendimento ao visitante, prestador, entregador, morador e procedimento de pânico de acordo com os padrões e normas estabelecidas.
Cumprir o procedimento de passagem de turno.
Orientar clientes no cadastro de Biometria, Tag e Qrcod.
Efetuar reset nos painéis com problema de comunicação.
Transbordar condomínios de forma provisória ou definitiva para outras estações.
**Habilidades desejadas**:
Comunicação verbal - Controle emocional - Foco no cliente - Agilidade
**Requisitos mínimos**:
Ensino Médio Completo
Conhecimento em informática.
Conhecimento em tecnologias de controle de acesso, câmeras de vigilância e intercomunicadores.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)