Operador(A) De Retenção (Natal/Rn)

Descrição:Você não pode deixar de ter:Ensino Médio Completo;Experiência na área de atendimento remoto ao cliente;Conhecimento em Excel e Word intermediário.Se você tiver, será um diferencial:Ensino superior cursando em Administração, Contábeis, ou áreas afins;Conversação Inglês Intermediário;Cursos relacionados a área de Atendimento ao Cliente.Você vai fazer aqui:Atender clientes em processo de cancelamento ou suspensão contratual de produtos e serviços;Abrir a solicitação de cancelamento de planos;Trabalhar a reversão, assistência técnica e vistoria, com o acompanhamento do líder técnico;Tratar insatisfações dos clientes;Realizar alterações de pacotes e planos;Emitir e enviar 2ª via do boleto de pagamento;Abrir OS para mudança de endereço, alterar localização de ponto e substituição de equipamentos.#J-18808-Ljbffr