Operador (A) De Serviços Ao Cliente - Osc

Operador (A) De Serviços Ao Cliente - Osc
Empresa:

Alloha Fibra


Detalhes da Vaga

Olá =)Somos ALLOHA ! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pela marca Giga+ Fibra.**Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.Vamos adorar te conhecer!**Responsabilidades e atribuições**- Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;- Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;- Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;- Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;- Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;- Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;- Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;- Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;- Outras atividades de acordo com a função.**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo;- Habilitação categoria B (definitiva);- Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);- Pacote Office (intermediário);- Disponibilidade de horário / viagens;- Desejável experiência em empresas de telecomunicações.**Informações adicionais**- Seguro de Vida em Grupo- Vale Transporte- Vale Alimentação ou Refeição- Plano de Saúde- Plano Odontológico- Day Off- Total PassCom o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.


Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Operador (A) De Serviços Ao Cliente - Osc
Empresa:

Alloha Fibra


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