Operador/A De Telemarketing (Banco De Talentos) Pcd

MISSÃO DO CARGO Prestar atendimento telefônico aos clientes e colaboradores.
ATRIBUIÇÕES Atender clientes, de forma ativa e receptiva, através de sistema telefônico, chats, aplicativos de bate-papo e e-mail; Esclarecimento de dúvidas; Fornecimento de informações; Realizar ligações para oferecer serviços para os clientes; Redirecionar as ligações recebidas, quando necessário; Explicar condições de pagamento; Encaminhar problemas e reclamações para o setor correspondente; Agendar e confirmar exames.
CARGA HORÁRIA: 36 horas semanais.
Disponibilidade para trabalhar aos sábados.
HORÁRIO: Disponibilidade para trabalhar nos 03 ciclos (6:30-12:30;10:00-16:00/12:30-18:30) REQUISITOS: Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo.
Experiência Profissional: Mínima de 06 meses de experiência com atendimento preferencialmente na área de telefonia/call center.
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