Job descriptionA SuperSim é a maior fintech de microcrédito no Brasil. Temos como missão transformar o mercado de crédito online, dando acesso a empréstimos para as classes C e D, pessoas e famílias que realmente precisam. Se esse propósito faz seus olhos brilharem, venha ser #SUPERHERO também.Quem são os #SuperHeroes que buscamos?Com a missão de transformar o mercado de crédito online, estamos em busca de pessoas que irão apoiar o nosso time de Vendas.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESOs principais desafios dessa posição são:Conduzir processos de Vendas por telefone com clientes pré-cadastrados;Realizar o atendimento ao cliente (Voz e WhatsApp);Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;Realizar o atendimento com alto nível de qualidade e sempre buscando a satisfação do cliente e agilidade nos processos, convertendo o atendimento em aprovações sempre que possível;Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento, Conversão, entre outros.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESVocê é a pessoa certa para essa missão se:Tiver experiência na área de atendimento em VENDAS por telefone e atuado com as atividades que descrevemos acima;Paixão por alcançar metas e desafios;Tiver boa comunicação, fala e escrita com boa capacidade argumentativa para alinhar informações, contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos ganha-ganha com os clientes;For transparente e tiver integridade para agir com respeito, responsabilidade, empatia e coerência em todos os relacionamentos no ambiente de trabalho;Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter o foco, disciplina, autogestão da produtividade e agilidade no atingimento dos objetivos e metas estabelecidas;Tiver disposição para aprender e se desenvolver continuamente através de treinamentos e feedbacks;Tiver interesse e disponibilidade para atuar de forma HOME OFFICE, em Bauru-SP;Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados), dentro da faixa de horário das 16h às 23h, com 1 hora de intervalo.DICAS IMPORTANTESCurrículo desatualizado na Gupy tem muitas chances de não passar pela triagem. Atualize seu currículo!A comunicação será feita por WhatsApp e E-mail. Fique atento! Não esqueça de verificar o spam.INFORMAÇÕES ADICIONAISO que te oferecemos aqui:Remuneração R$1.641,00 + comissão variável mensal (acima do padrão de mercado), competitiva por ranqueamento;Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma remunerada (pago em folha) - Não é obrigatório;SuperSim Flex: R$1.900 reais em benefícios, distribuídos em: Vale Refeição/Alimentação, Auxílio Home Office, Auxílio Educação, Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) - Sem coparticipação, Seguro de Vida (Prudential) - Sem coparticipação e Totalpass;Além disso...Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês;Terapias online pelo convênio médico;Day Off no mês do seu aniversário;E Celebrações;Nossos valores:Ação e AtençãoConsistência e ResiliênciaAnálise e ProfundidadeObjetividade e Eficiência.
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