Operador(a) do Comércio - Frios/Laticínios - SÃO CARLOS Requisitos: IDADE SUPERIOR A 18 ANOS.Atendimento ao Cliente:Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo).Ter empatia pelo cliente.Parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente quando solicitado.Ser ético e profissional no trabalho.Anotar faltas, sugestões e acompanhar o cliente até o local quando necessário.Procedimentos Operacionais:Usar os EPIs corretamente e cuidar do seu estado.Verificar os balcões sobre suas responsabilidades e providenciar o abastecimento.Verificar diariamente as câmaras frias para entrada de novos produtos.Informar faltas de produtos ao líder ou encarregado do setor.Recolher produtos sem condições de venda.Verificar datas de validade e repassar ao auditor de datas.Providenciar alterações de preços em cartazes de gôndola se incorretos.Preparar o carrinho de mercadorias para abastecimento corretamente.Posicionar os produtos de forma acessível ao cliente.Limpar os balcões antes de iniciar o abastecimento.Realizar conferência de etiqueta de preços x produtos.Efetuar o rodízio correto dos produtos de acordo com as validades.Auxiliar os demais setores quando necessário.Realizar devoluções de produtos não adquiridos conforme escala programada.Passar as devidas baixas de materiais/produtos ao líder ou encarregado.Evitar despesas desnecessárias.Limpar diariamente as salas de preparo e câmaras conforme check list.Não misturar produtos danificados com produtos aptos para venda.Realizar inventários regulares conforme programação.Verificar temperatura de balcões e câmaras conforme check list.Acompanhar e orientar os promotores do setor.Separar pedidos de clientes e transferências para filiais.Cumprir normas básicas de postura, ética, uso de EPIs, uniformes e crachás.Consultar sempre seu superior em caso de dúvidas.#J-18808-Ljbffr