**MISSÃO DO CARGO**:
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimentos via telefone;
- Atendimentos via chat;
- Abertura de atendimentos no sistema;
- Acionamentos de prestador;
- Acompanhamento de atendimentos;
- Notificação ao cliente ou prestador dos procedimentos realizados.
**Requisitos e qualificações** TÉCNICOS**:
- Ensino médio completo;
- Informática básica.
**COMPORTAMENTAIS:
- Trabalho em equipe;
- Agilidade de raciocínio;
- Atenção;
- Capacidade de decisão;
- Comunicação verbal e escrita;
- Pro atividade;
- Relacionamento interpessoal.
**Informações adicionais**
- Disponibilidade para atuar no formato presencial;
- Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes;
- Escala de trabalho 6x1.
Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil.
Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
Com mais de 5.000 colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado.
Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!
Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades.