Operador Call-Center

Operador de Call-center

**Local**:
Vila Nova de Famalicão

Funções e **Responsabilidades**:

- Apoio a clientes e lojas físicas em vertente Inbound;
- Gestão de reclamações; -Acompanhamento dos pedidos realizados online pelos clientes, caso haja algum problema na realização dos mesmos;

Requisitos:

- Escolaridade ao nível do 12º ano;
- Fluente em português/nativo
- Competências informáticas na ótica do utilizador;
- Experiência em contact center.
**Oferta**:

- Formação inicial e contínua;
- Horário:
8h/ dia - 2ª a domingo (folgas rotativas)
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Complemento de Idioma+ Complemento fim de semana
- Regime de trabalho híbrido