OPERADOR DE ATENDIMENTO RECEPTIVO (HOME OFFICE) - SÃO JOSÉ DOS CAMPOS Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.
Seu lugar é aqui!Atendimento híbrido receptivo ou ativo através de ligações ou email para clientes ou técnicos para resolução de problemas.
Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparos e esclarecimentos de dúvidas.
Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço.
Realiza também contato com áreas internas para agendamento de instalação.Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de operadora de telefonia móvel ou fixa, abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e, para casos específicos, também via voz.
Treinamento Home Office ou Híbrido.
Atuação Home Office, mas precisa ficar os 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto.Requisitos e Qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade.Formação acadêmica: Ensino Médio Completo.
Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão).Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional, mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.Conhecimentos básicos em informática e digitação.Ter flexibilidade de horário.Ter fácil acesso a São José dos Campos.Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office ou Híbrido (aproximadamente 13 dias).
Caso seja presencial, a empresa disponibiliza os equipamentos.Informações Adicionais Salário: R$ 1.412,00 + Remuneração VariávelHorário de Trabalho: Manhã/Tarde/Tarde/NoiteHorário de Treinamento: A definirJornada de Trabalho: 180h mês.
Escala 6x1 - Folgas Variáveis aos finais de semana.Benefícios: Vale Transporte, Vale refeição e/ou vale alimentação, Auxílio creche/Auxílio criança com deficiência, Desconto em Produtos, Descontos em Academias/Práticas Esportivas, Parcerias educacionais com descontos em cursos, Assistência Odontológica, Assistência Médica, Seguro de Vida, Auxílio funeral, Plano de carreira.Local de Trabalho: São José dos Campos.Forma de Contratação Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção#J-18808-Ljbffr