Operador De Atendimento Ao Cliente - Sac

Como Operador de Atendimento ao Cliente - SAC Júnior, você será responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, atuando como o ponto de contato inicial entre a empresa e os consumidores. Suas principais responsabilidades incluem:- Atender e solucionar as dúvidas e reclamações dos clientes de forma eficiente e proativa;- Registrar e acompanhar o andamento das solicitações, garantindo o fechamento de todos os casos;- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e compartilhar sugestões com a equipe;- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, a fim de oferecer informações precisas aos clientes;- Contribuir para a construção de relacionamentos duradouros e de confiança com a clientela.Para se destacar nesta posição, buscamos um candidato com:- Ensino Médio completo;- Excelente comunicação verbal e habilidades de atendimento ao cliente;- Facilidade em lidar com situações de estresse e resolver problemas de forma eficaz;- Familiaridade com ferramentas de tecnologia e sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM);- Comprometimento, empatia e foco no cliente.Em troca dessa valiosa contribuição, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo:- Salário compatível com o mercado;- Vale-refeição/alimentação;- Plano de saúde e odontológico;- Seguro de vida;- Programa de desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento na carreira.