Operador De Atendimento Ao Cliente Sac

Como Operador de Atendimento ao Cliente - SAC Júnior, você será responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, atuando como o ponto de contato inicial entre a empresa e os consumidores.
Suas principais responsabilidades incluem:
Atender e solucionar as dúvidas e reclamações dos clientes de forma eficiente e proativa;Registrar e acompanhar o andamento das solicitações, garantindo o fechamento de todos os casos;Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e compartilhar sugestões com a equipe;Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, a fim de oferecer informações precisas aos clientes;Contribuir para a construção de relacionamentos duradouros e de confiança com a clientela.Para se destacar nesta posição, buscamos um candidato com:
Ensino Médio completo;Excelente comunicação verbal e habilidades de atendimento ao cliente;Facilidade em lidar com situações de estresse e resolver problemas de forma eficaz;Familiaridade com ferramentas de tecnologia e sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM);Comprometimento, empatia e foco no cliente.Em troca dessa valiosa contribuição, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo:
Salário compatível com o mercado;Vale-refeição/alimentação;Plano de saúde e odontológico;Seguro de vida;Programa de desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento na carreira.
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