JOB DESCRIPTIONA área oferece suporte através do atendimento ativo aos nossos clientes, corretores e prestadores.O foco principal será em empréstimos e financiamentos (CDC), além de suporte pós-venda para esses produtos.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAtendimento ativo para suporte em empréstimos e financiamentos (CDC) para clientes, corretores e prestadores;Fornecer suporte completo pós-venda, incluindo a resolução de dúvidas e problemas relacionados aos produtos oferecidos;Emissão de boletos para pagamento;Processar solicitações de substituição de garantia ;Transferências de dívida, assegurando conformidade com as normas e procedimentos internos.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino médio completo;Experiência com cobrança ;Boa capacidade de argumentação e negociação;Dinâmico, investigativo, com iniciativa e tomada de decisão.ADDITIONAL INFORMATIONModelo de trabalho: PresencialEscala: Segunda à Sábado Disponibilidade de horário: Período Tarde - 13h até 21h Disponibilidade para treinamento: Horário Comercial - Sergunda à Sexta , duração de 30 dias em média Jornada de Trabalho: 6h20 por diaLocal: Barra Funda - São Paulo/SPBenefícios:Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;Hellhub e TotalPass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;Day Off Aniversário: Para você curtir como quiser o seu dia;Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.