Job description
Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PCD)
A Central de Serviços Emergenciais é responsável pelo atendimento aos segurados do Produto Auto e RE das marcas Porto, Azul, Mitsui e Itaú.
Main responsibilities
Atendimento telefônico, chat e Whatsapp aos segurados e corretores do Produto Auto e Residencial;
Classificar corretamente todas as ligações atendidas no sistema adequado;
Efetuar ofertar de produtos e serviços, se necessário (transporte aplicativo, venda de bateria, entre outros);
Canais de atendimento: Atendimento Receptivo via telefone, chat e whatsapp.
Requirements and skills
Ensino médio completo;
Ter perfil acolhedor e ao mesmo tempo ágil para garantir o rápido atendimento com a qualidade necessária;
Boa comunicação verbal e escrita;
Flexibilidade;
Facilidade no relacionamento interpessoal;
Facilidade no aprendizado de novos assuntos;
Additional information
Modelo de trabalho:
Atuação com 2 meses iniciais de forma presencial no bairro da Barra Funda (São Paulo/SP), e ao término do treinamento a atuação será home office;
Escala:
De segunda a sexta
Jornada de Trabalho:
07h12 + 1h refeição
Local:
Barra Funda - São Paulo/SP
Disponibilidade de horário:
08h às 18h30
Salário:
R$1528,06
Benefícios:
Vale Alimentação e Refeição:
Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
Vale-Transporte:
Para nos encontrarmos na Porto;
Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida:
Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
Participação nos Lucros - PLR:
Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
Porto em Ação:
Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
Pais, mães e filhos:
Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
Previdência Privada - PortoPrev:
Para você garantir um futuro mais tranquilo;
Wellhub e Gympass:
Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
Bolsa de estudos:
Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;
Day Off Aniversário:
Para você curtir como quiser o seu dia;
Cursos de Idiomas:
Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
Programa Saúde Integral:
Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
Desconto em Produtos e Serviços:
Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.
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