Operador De Atendimento - Crédito E Financiamento

Ensino Médio completo; Experiência prévia com Atendimento ao Cliente; Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita; Capacidade de argumentação e negociação, sempre buscando as melhores soluções para o cliente; Perfil sonoro, investigativo, com capacidade para tomar decisões rápidas e eficazes; Desejável experiência prévia no setor financeiro ou em atendimento relacionado a crédito e financiamento.
O que espero de você: Comprometimento em oferecer um atendimento de qualidade e uma experiência positiva aos nossos clientes e parceiros; Proatividade e disposição para aprender e crescer junto à empresa; Capacidade de lidar com situações solicitadas, mantendo sempre a calma e a empatia no atendimento.
Diferenciais: Experiência prévia em atendimento financeiro ou em empresas do setor bancário/financeiro; Conhecimento sobre produtos de crédito e financiamento (CDC).
·      Realizar atendimento receptivo para fornecer suporte a clientes, corretores e abordar questões relacionadas a empréstimos e financiamentos (CDC); ·      Auxiliar no processo pós-venda, resolvendo dúvidas, esclarecendo informações e solucionando problemas relacionados aos produtos financeiros oferecidos; ·      Emitir boletos de pagamento de forma ágil e precisa; ·      Processar transações de substituição de garantia, garantindo a correta execução dos procedimentos; ·      Executar transferências de dívida com foco na conformidade com as normas internas e procedimentos estabelecidos.