Operador De Atendimento

Direcionar as demandas aos setores referente à solicitação dos clientes;
- Registrar reclamações, elogios ou informações sobre os produtos e serviços da Central dos Benefícios garantindo padrão de atendimento;
- Transferir e/ou encaminhar demandas do público externo a área responsável pela solução do problema seguindo orientações ou ?scripts?
planejados para a padronização, eficácia e qualidade do atendimento;
- Dar suporte as tarefas do setor de acordo com solicitação da supervisão;
- Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.