Operador De Atendimento

A Santa Casa de Misericórdia de Passos esta com vagas disponíveis para:Operador de AtendimentoSetor: Central de AtendimentoPrincipais atribuições:Atender as ligações, marcando  exames/consultas informando os devidos preparos.Realizar atendimento telefônico e conferir os cadastros dos pacientes, seguindo padrão estabelecido pelo manual Duplicidade, evitando assim duplicidade no prontuário.Conferir a categoria do atendimento e informar ao cliente a norma dos convênios e verificar se as guias já foram autorizadas;Confirmar um dia antes, os exames e consultas agendadas, fixando preparos e horários para pacientes via telefone;Observar diariamente, no início do expediente, as anotações registradas via e-mail e grupo de whatsapp, relativamente ao período de plantão, tomando conhecimento destas ocorrências e solucionando as pendências ou falhas observadas;Confirmar as agendas, conferindo qual exame está agendando, dia, horário, esclarecendo as dúvidas e repassando local do exame, e as orientações adequadas a cada agendamento;São requisitos obrigatórios:Ensino Médio CompletoDisponibilidade para trabalhar em ESCALA (36 horas semanas)A Santa Casa oferece os seguintes benefícios:Plano de SaúdePlano odontológicoAnuênioRefeitório no localClube de Parcerias para os colaboradores