Operador De Atendimento

A Santa Casa de Misericórdia de Passos esta com vagas disponíveis para:

Operador de Atendimento
Setor: Central de Atendimento

Principais atribuições:
Atender as ligações, marcando exames/consultas informando os devidos preparos.Realizar atendimento telefônico e conferir os cadastros dos pacientes, seguindo padrão estabelecido pelo manual Duplicidade, evitando assim duplicidade no prontuário.Conferir a categoria do atendimento e informar ao cliente a norma dos convênios e verificar se as guias já foram autorizadas;Confirmar um dia antes, os exames e consultas agendadas, fixando preparos e horários para pacientes via telefone;Observar diariamente, no início do expediente, as anotações registradas via e-mail e grupo de whatsapp, relativamente ao período de plantão, tomando conhecimento destas ocorrências e solucionando as pendências ou falhas observadas;Confirmar as agendas, conferindo qual exame está agendando, dia, horário, esclarecendo as dúvidas e repassando local do exame, e as orientações adequadas a cada agendamento; São requisitos obrigatórios:
Ensino Médio CompletoDisponibilidade para trabalhar em ESCALA (36 horas semanas) A Santa Casa oferece os seguintes benefícios:
Plano de SaúdePlano odontológicoAnuênioRefeitório no localClube de Parcerias para os colaboradores
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