Operador de Atendimento
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Faixa Salarial
R$1.511,98 por mês - Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.
Descrição do Cargo
Responsabilidades:
Experiência profissional em atividades de atendimento ao público;
Boa fluência verbal, proatividade, capacidade de análise crítica, capacidade de trabalho em grupo, simpatia e cordialidade no trato social;
Bons conhecimentos no uso de microinformática e ambiente Web.
Descrição das Atividades:
Verificação de pré-requisitos e documentação apresentada pelo cidadão;
Distribuição de senhas de retorno em situações de contingências;
Orientação para o cidadão no preenchimento de formulários;
Demais atividades acessórias e complementares à prestação de serviços.
Requisitos:
Cadastramento de senha e acionamento da chamada eletrônica;
Atendimento do cidadão, acionando o sistema informatizado correspondente ao serviço solicitado;
Solicitação ao cidadão dos documentos e/ou informações necessárias;
Conferência dos documentos apresentados;
Pesquisa de dados/informações em sistemas informatizados;
Impressão e emissão de documentos;
Entrega do documento ao cidadão para pagamento de taxas;
Encaminhamento à Administração dos casos de maior complexidade;
Auxílio na tabulação dos dados de atendimento diário.
Informações Adicionais:
Número de vagas: 38
Local de trabalho: Porto Velho, RO
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial manhãs
Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
Nível hierárquico: Operacional
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Habilidades Valorizadas:
Proativo
Pacote Office
Comunicativo
Organizado
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