Operador De Atendimento

Atribuições:
Executar tarefas operacionais básicas, conforme orientação ou procedimento operacional, atendendo aos objetivos e metas, observando as definições da área e seguindo o Sistema da Qualidade e as Normas de Segurança.

Realizar o atendimento receptivo de cobrança, esclarecendo dúvidas de clientes, gerando e enviando a 2ª via de boleto e nota fiscal, bem como esclarecer dúvidas sobre tributação.
Renegociar prazo de pagamento com clientes, realizar a geração de depósito identificado, efetuar o envio de ART (norma técnica), bem como a abertura de ordem interna para demais áreas da empresa.

Realizar atendimento receptivo de assistência técnica, prestando suporte para abertura de ordens de serviço para clientes e apoio em sistemas no direcionamento das demandas para as áreas envolvidas.