Operador De Atendimento

Detalhes da Vaga

Buscamos talentos que tenham o jeito de cuidar na essência e no tratamento com as pessoas.
Vem completar o time da cooperativa pioneira do Sistema Unimed.
/n Ensino Médico Completo Experiência com atendimento ao cliente /n Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados;      Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes;      Cancelar senhas (prestadores e requisitantes) incorretas ou quando o procedimento não foi realizada usando como base na tabela CBHPM;      Informar e orientar cooperado e prestador de serviço sobre a situação dos planos dos beneficiários;      Verificar cadastro dos clientes (coberturas e carência dos contrato) e no caso de intercâmbio solicitar informações de outras Unimeds e prestadores, afim de liberar autorização de atendimento, remoções, assistência, entre outras necessidades;      Verificar necessidade de autorização dos procedimentos e consultas;      Verificar credenciamento de clínicas, médicos, laboratórios e outros prestadores de serviço;      Consultar o setor de Intercâmbio para verificação de coberturas, internações e procedimentos;      Analisar as transações (procedimentos diversos) para liberação ou negativa de autorização para atendimento;       Receber malote externo dos prestadores para liberação das senhas de atendimento.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Analista De Customer Service Sênior

Responsabilidades: Responsável pelo acompanhamento diário de pedidos inseridos e faturados, mantendo interface com o cliente / dealer e área comercial. Respo...


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