Detalhes da vagaBoas-vindas ao portal de Oportunidades Internas do Grupo Fleury!Temos o propósito de identificar em nossos processos seletivos, pessoas engajadas com a Nossa Essência.
Com objetivo de avaliarmos com profundidade a sua experiência, solicitamos que atualize o seu perfil.Quais são os desafios da área e do cargo: Este (a) profissional será responsável pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais Atividades Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos.Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa.Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências.Entrega de resultado, através do sistema vigente.Administração de mesa de pendência (manifestação) em sistema.Protocolo de envio e recebimento de exames.Buscamos Alguém Que Apresente Ensino médio completo.Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados.Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.O que esperamos?
Desenvoltura para atendimento presencial.Boa comunicação verbal e escrita.Modelo De Trabalho Escala de trabalho: 6x1 (1 folga de domingo por mês, demais folgas durante a semana)Carga horária mensal: 220 horas.Local de trabalho: Unidade Pretti Espirito SantoHorário de trabalho: 06:30-16:30O Que Oferecemos Assistência Médica;Assistência odontológica;Vale alimentação;Vale refeição;Auxílio creche;Seguro de vida;Gympass;Participação nos Lucros;Previdência privada;Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.Abraços,Equipe de Atração & SeleçãoGrupo Fleury#J-18808-Ljbffr