Operador De Atendimento Jr. - Exclusivo Pcd

**Descrição da vaga**

Abertura dos processos de sinistros de eventos ocorridos com os segurados.
Abrir atendimentos

Atender ligações

Atender ao cliente e ao prestador via canal telefônico e whatsapp

Seguir processos definidos pela CIA

**Competências**

Argumentação

Boa comunicação

Disponibilidade (ser disponível)

Empatia

Flexibilidade

Foco no cliente

Resiliência

Resolução de Problemas

Responsabilidade ( Senso de dono)

Senso de Urgência

Trabalho em Equipe/ colaborativo

**Requisitos**

Assiduidade

Boa dicção

Conhecimento informática

Digitação

Informática básica

Pontualidade

Fluência Verbal e escrita ( interpretação de texto)