Operador De Atendimento – Pcd – Porto Alegre – Rs

Atribuições: Executar tarefas operacionais básicas, conforme orientação ou procedimento operacional, atendendo aos objetivos e metas, observando as definições da área e seguindo o Sistema da Qualidade e as Normas de Segurança.
Realizar o atendimento receptivo de cobrança, esclarecendo dúvidas de clientes, gerando e enviando a 2ª via de boleto e nota fiscal, bem como esclarecer dúvidas sobre tributação.
Renegociar prazo de pagamento com clientes, realizar a geração de depósito identificado, efetuar o envio de ART (norma técnica), bem como a abertura de ordem interna para demais áreas da empresa.
Realizar atendimento receptivo de assistência técnica, prestando suporte para abertura de ordens de serviço para clientes e apoio em sistemas no direcionamento das demandas para as áreas envolvidas.
1610,11 Requisitos: Comunicativo, bom relacionamento interpessoal; Ensino Médio Completo; Inglês Básico; Excel intermediário; Disponibilidade para escala 6×1.
Carga Horária: Jornada de Trabalho: Escala 6×1 – das 15:20 às 21:50