Procuramos interessados com o seguinte perfil:
- DINÂMICO
- COM FACILIDADE DE COMUNICAÇÃO
- ALTA EMPATIA (TOLERÂNCIA E COMPREENSÃO)
- RESPONSABILIDADE
- ORGANIZAÇÃO
- COMPROMETIMENTO
- PRÓ-ATIVIDADE
**Descrição Principal**:
- Faça muito mais do que Encantar e Ajudar o cliente.
**Confira todas as Atribuições**:
- Atendimento humanizado;
- Demonstrar empatia;
- Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.
- Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes
- Demonstrar capacidade de expressão verbal;
- Identificar a necessidade e efetivar a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada.
- Finalizar pendências de serviços;
- Argumentar com o cliente;
- Demonstrar compreensão oral (saber ouvir);
- Consultar área técnica;
- Demonstrar poder de persuasão;
- Seguir o código de ética;
- Identificar necessidades do interlocutor;
- Identificar problemas;
- Autocontrolar-se;
- Orientar o usuário;
- Verificar disponibilidade de entrega
- Reverter a insatisfação do cliente
- Demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão
- Solicitar providências técnicas junto à área competente
- Dar suporte ao cliente em relação ao produto e sua utilização através de plataformas digitais (esclarecer dúvidas em geral, negociar valores, registrar feedbacks);
- Orientar o cliente sobre o processo de compra;
- Preencher planilhas e relatórios;
- Arquivar documentos e comprovantes de pagamento;
- Resolução de possíveis problemas de pós venda.
**Horário**:
À COMBINAR
**Salário**:
R$ 2035,00 + Benefícios
**Requisitos**:
- Conhecimento em pacote Office.
- Experiência em atividades de atendimento e televendas.
**Diferenciais**:
- Cursando ou formado na área da saúde.
Benefícios
- Desconto em nossos produtos
- Refeitório
- Refeitório
- Vale alimentação
- Vale refeição
- GYMPASS
- Day Off no dia do Aniversário
- Auxílio transporte
**Local de Trabalho**: Pedra Branca.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.035,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- Comissão
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
- Palhoça - SC 88137-280: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)
**Experiência**:
- Supervisão de equipe e por quanto tempo, explique (preferencial)