Titulo da Vaga: Operador de Atendimento | Serviços Emergenciais – Banco de Talentos
Nome da Empresa: Porto Seguro
Salário:
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga: A Central de Serviços Emergenciais é responsável pelo atendimento aos segurados do Produto Auto e RE das marcas Porto, Azul e Itaú.
Responsabilidades:
Prestar assistência de atendimento para serviços emergenciais, como guincho por pane e serviços para residências, como encanador, eletricista, chaveiro e demais assuntos, com orientações e informações;
Venda de serviço conforme necessidade do cliente;
Realizar o atendimento telefônico, CHAT e WhatsApp aos segurados e corretores do Produto Auto e RE;
Realizar atendimento humanizado, sanando dúvidas e fornecendo socorro para o cliente na hora que ele mais precisa.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Ter perfil acolhedor e ao mesmo tempo ágil para garantir o rápido atendimento com a qualidade necessária;
Boa comunicação verbal e escrita;
Flexibilidade;
Facilidade no relacionamento interpessoal;
Facilidade no aprendizado de novos assuntos.
Modelo de trabalho: Presencial
Escala: 6×1
Local: Barra Funda CCM
Disponibilidade de horário: Período tarde/noite – saída 23h45
Benefícios:
Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;
Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
Participação nos Lucros – PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
Previdência Privada – PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;
Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;
Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;
Local de trabalho: Barra Funda – São Paulo
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