Operador De Atendimento Técnico - Ativação

Conhecimento em pacote office básico.Conhecimento de instalação de som e acessórios.Conhecimento em mecânica automobilística.Ensino Médio CompletoRealizar o atendimento dos lojistas/instaladores, através dos canais digitais companhia.Realizar o suporte técnico para lojistas/instaladores referente a instalação e manutenção do equipamento.Garantir através de testes a funcionalidade do equipamento instalado (ativação).Analisar a foto do equipamento instalado, para realizar o processo de desativação do equipamento na plataforma interna (Mantido na plataforma).Realizar a análise do equipamento instalado, através do sistema interno e envio de prova de vídeo (luzes de led), para condução da cerca de monitoramento, visando garantir a funcionalidade da localização do equipamento.Atuar em conjunto com a área técnica para entendimento correto do funcionamento do produto, visando garantir o suporte ao logista/instaladores referente a instalação no veículo e funcionalidades do equipamento.Manter registros detalhados das interações com os clientes conforme procedimentos da área.