Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 2 Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Requisitos: Ensino médio concluído. 06 meses de experiência nas atividades do cargo. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1. Horário da Vaga: Tarde/noite Atividades Específicas 1. Realizar atendimento ao cliente de maneira cortês, de acordo com as suas necessidades; 2. Responsabilizar-se pelo recebimento de pagamentos de clientes; 3. Recolher a parcial da conta e realizar encerramento de comandas no sistema no atendimento presencial; 4. Recolher pedido de delivery, entregar ao motoqueiro, receber confirmação de pagamento (quando necessário) e realizar encerramento de comandas no sistema; 5. Realizar o devido registro das taxas de entrega, em pedidos diretamente ao restaurante, conferindo corretamente o endereço do cliente; 6. Realizar controle, através de planilha, das entregas e taxas por motoqueiro e pedido e fazer fechamento diário dos pedidos de delivery junto aos motoqueiros; 7. Atualizar a disponibilidade de produtos na plataforma de delivery; 8. Realizar a abertura, operação e fechamento do Caixa, mantendo a integridade dos valores; 9. Garantir a conformidade de todos os valores em caixa (fundo de caixa, dinheiro, cartões de crédito e débito, tickets etc.); 10. Prestar atendimento e suporte aos clientes através de atendimento telefônico; 11. Fazer lançamento no sistema dos pedidos de compra de colaboradores; 12. Verificar a veracidade de transferências, cancelamentos e estornos com atenção; 13. Prestar contas com o gerente da loja com os recebimentos antecipado das reservas; 14. Realizar estornos de pagamento com autorização do gerente da loja; 15. Realizar o cancelamento de pedidos, através de procedimento de transferência de conta, com autorização do gerente da loja; 16. Participar da realização de inventários, quando solicitado; 17. Apoiar no atendimento do bar; 18. Apoiar na organização, limpeza e conservação da área da loja; 19. Requisitar todos os recursos necessários para o funcionamento do caixa (bobinas, canetas, sacolas, embalagens, etc.); 20. Realizar sangria do caixa conforme as normas e procedimentos da loja; 21. Oferecer produtos e serviços no atendimento no caixa da loja; 22. Solicitar dinheiro "trocado" em espécie para fundo de caixa; 23. Responsabilizar-se pela movimentação e prestação de contas do caixa.