Operador De Call Center Cobrança

Negociações com clientes inadimplentes.
Emissão de boletos e outras formas de pagamento.
Administrar chamadas no prazo determinado.
Seguir "roteiros" de comunicação.
Identificar as necessidades do cliente, esclarecer informações, pesquisar cada problema e apresentar soluções e/ou alternativas.
Não deixar passar uma oportunidade de maximizar a venda de um produto quando surgir a oportunidade.
Construir relacionamentos sustentáveis e envolver o cliente indo um passo além.
Manter registros de todas as conversas no banco de dados.
Alcançar metas pessoais/de equipe qualitativas e quantitativas.
Excelente capacidade de comunicação verbal e por telefone e também ser bom ouvinte.
Foco no cliente e capacidade de adaptação a diferentes tipos de personalidade.
Capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo, definir prioridades e administrar o tempo com eficiência.
Requisitos Mínimos:

Diploma do ensino médio.
Experiência na área será um diferencial.

Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.510,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:

Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte

Horário de trabalho:

De segunda à sexta-feira

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