Operador De Call Center

Descrição:Atender os clientes e prestadores, informando sobre a cooperativa e serviços prestados, liberação de consultas, cancelamento de guias e contratos, procedimentos e exames, de acordo com os contratos e normativas;Registrar e finalizar os atendimentos realizados no sistema, gerando protocolos e sanando dúvidas e solicitações do cliente;Realizar verificação contratual para que o cliente possa ser atendido nos hospitais em situação de urgência/emergência;Agendar via sistema o atendimento que será prestado pelas clínicas;Realizar ligações ativas com cliente.Requisitos:Ensino médio completoExperiência em atendimento telefônico na área da saúdeInstruções adicionais:Horário: 6x6 - 13:00 às 19:20Local: Unimed Centro - Av.Duque de Caxias, 1020 - Zona 7, MaringáBenefícios:Vale Alimentação/Refeição;Prêmio Assiduidade;Plano de Saúde e Odontológico;Folga de Aniversário;Convênios com empresas parceiras;Auxílio Creche;Vale Transporte;Clube de descontos em empresas parceiras;Gympass.