Operador De Call Center

Realizar atendimentos Ativos, para abertura de Sinistros;
Realizar atendimentos Receptivos, para abertura de Sinistros;
Efetuar abertura de Sinistro;
Identificar causa do contato;
Seguir roteiro e scripts planejados;
Captar, reter ou recuperar clientes;
Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes;
Solucionar problemas e receber reclamações sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa;
Cadastramento de clientes.
Respeitar os limites da sua força física e mental;
Em caso de acidentes, prestar socorro e acionar os órgãos competentes;
Fazer uso adequado das ferramentas de trabalho, sendo, o uso de: mouse e teclado na mesma superfície e monitor na altura dos olhos e com iluminação ajustável, cadeira com apoio para os braços e demais especificações que têm como o foco manter uma postura laboral que cause menor impacto no organismo do operador;
Seguir rigorosamente os horários de pausas e almoços;
Garantir e seguir o horário de entrada e saída acordado
**Responsabilidades e atribuições**
Receber ligações de clientes, com o objetivo de solucionar eventuais problemas expostos.
Fornecimento informações, soluções e resoluções de oportunidades.
**Requisitos e qualificações**
Boa dicção;
Pró-atividade;
Paciência;
Empatia;
Responsabilidade;
Dinamismo;
Trabalho em Equipe

Organização;
Raciocínio rápido;
Simpatia;
Resiliência;
Flexibilidade a mudança de horário.
**Informações adicionais**
BENEFICIOS
- CONVENIO MEDICO
- CONVENIO ODONTOLOGICO
- AUXILIO CRECHE
- VR
- VT