Operador De Call Center

Nós do Hospital IBCC Oncologia, estamos em busca de um(a) Operador de Call Center para se juntar à nossa equipe.  Principais responsabilidades: · Realizar o atendimento dos Clientes/pacientes de forma receptiva e ativa. · Atender e realizar ligações aos clientes/paciente conforme fila receptiva e ativa realizando cadastro/confirmação, agendamento solicitado, respeitando os limites das agendas e descrições e regras da operadora de saúde. · Atingir metas estratégicas e operacionais. Execução das atividades no prazo estabelecido e de forma assertiva. · Contribuir com as entregas das demandas administrativas no prazo. Auxiliando o assistente, supervisor ou coordenador de atendimento nas atividades administrativas. · Garantir continuidade das informações inter setoriais. Atualizando as informações cadastrais no sistema informatizado, preenchimento adequado de formulários na sua totalidade conforme a competência técnica. Horário e escala: · Segunda a sexta das 14h às 19h15 e sábados das 08h às 13h15 (folguista) Requisitos: · Ensino médio completo · Conhecimento do pacote office · Experiência na área de atendimento ao público Salário: 0 Cargo: Operador de Call Center Empresa: IBCC Hospital especializado em oncologia. Ramo: Saúde/ Hospitalar (BI)