Operador De Call Center

Escolaridade: Ensino médio completo.
Conhecimento em Pacote Office Experiência: Mínima de 6 meses na área.
Habilidades Técnicas: Atendimento ao cliente, Gestão de cadastro e contrato, Manipulação de dados, Resolução de problemas, Capacidade de persuasão e negociação.
Habilidades Comportamentais: Comunicação clara, Empatia, Trabalho em Equipe, Organização e Proatividade, Adaptabilidade e Responsabilidade, Resiliência, Postura resolutiva e positiva.  Responsável por realizar o atendimento ao cliente por diversos canais, prestar orientações sobre produtos e serviços, registrar e tratar solicitações, realizar cadastros e atualizações de contratos, e oferecer suporte à equipe comercial.
Deve garantir a organização do local de trabalho, cumprir padrões de atendimento, participar de treinamentos, e seguir normas de segurança e higiene.